terça-feira, 19 de fevereiro de 2013

Boas Vindas

A CDL Miracema e o SPC Brasil dão as boas vindas aos novos Lojistas Associados:

Wesley Eletro
Prezado Associado:
Estamos programando algumas palestras para o ano de 2013 - listadas abaixo - para tanto solicitamos que se manifeste sobre o interesse por cada uma delas.

Indique um número para cada uma de acordo com o seu interesse, a mais votada será colocada em pauta para acontecer o mais rápido possível.

Exemplo: Palestra 1: 2; Palestra 2: 3; Palestra 3: 1

Respostas pelo email: cdlmiracema@ig.com.br


Agradecemos a colaboração.

CDL Miracema


Palestra 01:

Casei com meu Cliente.

A palestra tem como inspiração o livro, com o mesmo nome, lançado em 2009. Nele o autor apresenta uma criativa e bem humorada analogia entre o casamento tradicional e o relacionamento entre uma empresa (vendedor) e os seus clientes. A palestra leva a refletir sobre como a empresa realmente se relaciona e como deveria se relacionar com os seus clientes.
PÚBLICO ALVO: Empresários, empreendedores, profissionais liberais, atendentes, vendedores
DURAÇÃO: 1h30mim.

Palestra 02:

Palestra Excelência em Atendimento ao Cliente, diferencial ou obrigação?
Num mercado cada vez mais competitivo e com clientes cada vez mais exigentes, o Atendimento ao Cliente se destaca como uma forte vantagem competitiva a ser estabelecida, desenvolvida e mantida. Na palestra é proposto a conscientização de toda a equipe, indistintamente, sobre a responsabilidade que cada um para que este objetivo de toda a empresa seja atingido.
PÚBLICO ALVO: Empresários, empreendedores, profissionais liberais, atendentes, vendedores
DURAÇÃO: 1h30mim.

Palestra 03:
Motivação e Trabalho de Equipe, juntos podemos muito mais.
Palestra tem como objetivo associar motivação, comprometimento e atitude ao sucesso profissional e organizacional. Não há dúvidas que uma equipe treinada e motivada é capaz de produzir resultados extraordinários. Superação, comprometimento e trabalho em equipe formam o trinômio que estruturam esta palestra.
PÚBLICO ALVO: Empresários, empreendedores, profissionais liberais, atendentes, vendedores
DURAÇÃO: 1h30mim.

sexta-feira, 4 de janeiro de 2013

MENSAGEM DE PESAR

MENSAGEM DE PESAR

A CDL MIRACEMA SE SOLIDARIZA COM O
SR. CARLOS ROBERTO DE FREITAS MEDEIROS E FAMILIARES
PELO FALECIMENTO DE SUA GENITORA.

QUE ENCONTREM CONSOLO NAS PALAVRAS DO GRANDE PAI - DEUS!

(O Sr. Carlos Roberto foi diretor da CDL e prefeito municipal. É empresário das lojas Eletrolider, Miragás e Casa Daqui)

segunda-feira, 17 de dezembro de 2012

Boas Vindas

A CDL Miracema e o SPC Brasil dão as boas vindas aos novos Lojistas Associados:

Vital Telefonia - Oi

Mirafarma

Farmácia do Babá

quinta-feira, 13 de dezembro de 2012

Estudo revela como adimplentes e inadimplentes se planejam na hora de pagar contas

Consumidores adimplentes priorizam o pagamento de suas contas pela data de vencimento da fatura, enquanto os inadimplentes optam por pagar primeiro as contas de maior necessidade como água, luz e telefone. Esta é uma das principais conclusões de um desmembramento de pesquisa encomendada pelo SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) para traçar o perfil de consumidores com e sem dívidas no país.
O estudo revela que os entrevistados que estavam com nome sujo responderam em 70% dos casos que as contas atrasadas não são as de pagamentos periódicos, imprescindíveis ao funcionamento da casa. Para a economista Ana Paula Bastos, do SPC Brasil, o fato de os consumidores adimplentes priorizarem o pagamento de boletos de acordo com a data de vencimento indica que eles possuem uma maior organização e planejamento financeiro para evitar atrasos. “Ao passo que os inadimplentes priorizam as contas básicas da casa, porque sabem que o não pagamento implica no corte de serviços fundamentais”, explica. 

Contas periódicas em atraso (inadimplentes)

Faz controle de receitas e despesas?
Embora 20% dos consumidores inadimplentes citem o desemprego como uma das principais causas do atraso nas contas (o índice de desemprego em outubro ficou em 5,3%, o menor para o mês em dez anos, segundo o IBGE), é o impulso e a falta de controle financeiro (citado em 32% dos casos) que impossibilitam o pagamento das contas.
Independentemente da classe social ou do sexo dos inadimplentes, bens não duráveis são os principais causadores deste endividamento: roupas e calçados (62%) são os itens mais citados como responsáveis pelo atraso de contas. Eletrodomésticos (29%) e móveis (14%) também possuem um papel considerável para o endividamento dos inadimplentes.

Olhando para o futuro 
Apesar da situação financeira em que se encontram, esses consumidores com contas em atraso pretendem aumentar o consumo de bens e serviços nos próximos meses. Segundo o levantamento do SPC Brasil, 55% dos inadimplentes afirmam que pretendem comprar vestuários e calçados nos próximos seis meses e outros 22% pretendem fazer compras parceladas no cartão de crédito. “É uma decisão que pode ter um duplo efeito perverso. Ao invés de utilizar a renda para quitar endividamentos assumidos no passado, eles preferem assumir novos compromissos, que comprometem ainda mais a renda ao longo prazo”, alerta a economista Ana Paula Bastos. 

Perfil dos consumidores 
As mulheres são maioria entre os consumidores adimplentes. 63% contra 37% dos homens. Para Ana Paula, uma das razões desse fenômeno é que persiste no Brasil uma diferença salarial entre os sexos. “Ainda há um processo de inserção da mulher brasileira no mercado de trabalho e como, em média, recebem menos do que os homens, quando consomem, elas assumem gastos menores e mais fáceis de serem cumpridos”, diz a economista. 


Até mesmo entre as mulheres inadimplentes, o tamanho da dívida revela ser menor. Na parcela feminina, a soma das contas atrasadas está na maior parte entre R$ 1.000 e R$ 1.999, enquanto os homens inadimplentes afirmam, na maioria das vezes, terem dívidas na faixa que vai de R$ 2.000 a R$ 3.999. 

Renegociação das contas na ponta do lápis: 
Embora haja expectativa de que uma parcela relevante dos consumidores inadimplentes assuma mais compromissos de longo prazo, 62% dos inadimplentes pretendem quitar suas dívidas e, para isso, revelam na maior parte dos casos (40%) que a principal maneira será cortar despesas relacionadas ao lazer e gastos considerados supérfluos. 
Oito em cada dez entrevistados com contas atrasadas e que demonstram disposição para pagarem suas dívidas preferem renegociar diretamente com o credor. “É a melhor maneira”, garante Ana Paula. “porque diante de um cenário negativo, a iniciativa de negociar dá esperanças ao empresário de pelo menos receber uma parte da dívida atrasada ao mesmo tempo em que cria facilidades para o consumidor, que dependendo da disposição, consegue barganhar descontos e prestações adequadas ao próprio bolso”. 

Metodologia da pesquisa: 
A pesquisa amostral da SPC Brasil entrevistou 668 consumidores adimplentes e 609 inadimplentes em todas as capitais do Brasil, em outubro de 2012. A pesquisa tem margem de erro de 4% a um intervalo de confiança de 95% e a pesquisa dos adimplentes tem margem de erro de 3,8% a um intervalo de confiança de 95%. 

Baixe o material completo em www.cndl.org.br

segunda-feira, 12 de novembro de 2012

Escola vai rejeitar matrícula de aluno com nome 'sujo'

As escolas particulares de Mato Grosso do Sul vão consultar o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e o Serasa antes de realizar a matrícula dos estudantes para o ano letivo de 2013. Outra novidade, adotada para reduzir a inadimplência de 20% no setor, será a exigência do Documento de Quitação de Débito da escola de origem, que, por lei, é obrigada a liberar as notas e a transferência dos alunos.
De acordo com a presidente do Sindicato dos Estabelecimentos Particulares de Ensino de Mato Grosso do Sul (Sinepe), Maria da Glória Paim Barcellos, a medida, apesar de polêmica, tem respaldo legal e da Superintendência Estadual de Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon). Os colégios se respaldam nas mudanças do Código Civil e na Lei Federal 12.007/2009 para exigir antecendentes de bons pagadores dos pais, responsáveis ou dos próprios estudantes (quando são os responsáveis pelo pagamento da mensalidade).
Leia mais no jornal Correio do Estado.

sábado, 10 de novembro de 2012

Vendas - Dados do SPC


Dados do SPC Brasil mostram hábito de compra da população de Miracema comparados aos dados do Estado do Rio de Janeiro e ao Brasil.
A maior parcela de consultas ao SPC Brasil é feita no horário da tarde - compreendido entre as 12:00 e as 18:00 horas - 53,76% na média de Janeiro a Setembro de 2012, seguindo as médias estadual e nacional.


A tabela acima, representa a porcentagem de registros excluídos do SPC Brasil por tempo desde a inclusão - dívidas quitadas ou negociadas por tempo depois de incluídas no SPC.
Para quem diz, ou acha que incluir um inadimplente no SPC Brasil não funciona:

     - Na média, em Miracema, mais de 40% dos clientes registrado procuram as empresas credoras para fazer um acordo ou quitar a dívida em até 3 meses.

     - No Rio de Janeiro, esse percentual é de mais de 65%.

     - No Brasil, segundo dados do SPC Brasil, quase 66% das dívidas registradas no seu banco de dados de janeiro a setembro de 2012 foram quitadas ou negociadas em até 90 dias.

A média em Miracema só não é comparada à média estadual e nacional, por causa dos problemas de cadastros das empresas que muitas vezes ainda não fazem uma completa análise de crédito antes da venda, com preenchimento do cadastro do cliente e consulta ao SPC Brasil, solicitação de comprovantes de renda e endereço.
Muitas correspondências obrigatórias enviadas pelo SPC Brasil em Miracema, retornam à CDL por problemas no endereço - sem número, endereço insuficiente, endereço errado, pessoas e endereços desconhecidos, local não atendido pelos Correios.

terça-feira, 6 de novembro de 2012


VAGAS PARA TRABALHO

Duas vagas de trabalho em Miracema.
Vendedor - Gerente.
Ambos os sexos.
Boa aparência, experiência e compromisso.
Vagas temporárias mas que podem se tornar permanentes.
Remuneração: (no mínimo) Salário mínimo nacional - podendo agregar comissão.
Tratar na CDL com Anderson.